Informationsarkitektur
Når interessenter - hvad enten de er aktionærer,
bestyrelse, naboer, kunder eller potentielle medarbejdere - besøger
din hjemmeside, er det fordi de har et eller flere konkrete
behov:
- At finde konkret information
- At købe produkter
- At booke et møde
- At downloade en rapport
- ...eller at finde dit telefonnummer
Webbrugere i dag er kompetente og utålmodige. Finder de ikke
det, de forventer på en nem måde, går de til konkurrenten.
Det er informationsarkitektens fornemmeste opgave at bygge
struktur og navigation, der umærkeligt fører den enkelte til den
rette information. Det handler om at sikre den relevante
kommunikation på det rette sted, så kunden får en god oplevelse,
som understøtter jeres forretning.